Место для тех, кто любит учиться и двигаться вперед, меняя мир вокруг
Система, подсистема, надсистема
Чтобы стать хорошим спортсменом нужно ежедневно тренироваться. Чтобы научиться решать задачи по физике, нужно регулярно решать задачи по физике, тогда количество перейдет в качество, а ученик станет специалистом. Чтобы овладеть системным мышлением, нужно постоянно думать системно. Но как?
Во-первых, разобравшись в том, что такое система. И учиться чаще видеть системы, подсистемы и надсистемы вокруг себя.
Во-вторых, используя приемы мышления такие как анализ и синтез, раскладывать системы на составляющие, видеть взаимосвязи и что их объединяет, и понимать на какие элементы в системе необходимо воздействовать, чтобы получить желаемый результат от нее.
Для начала разберемся с первым вопросом: «Что такое система?»
Когда наш предок взял палку и примотал к ней лианой камень с острым краем, он создал простую систему — каменный топор. За счет объединения элементов, по отдельности не способных наносить такой сильный удар, он получил инструмент с новым качеством. И наличие этого качества — главное отличие «системы» от «не системы» (это ее функция или цель существования).
Как только необходимость рубить что-то каменным топором исчезнет, его можно разобрать на составляющие, чтобы привязать, например, каменную рабочую часть к сетке для ловли рыбы в качестве грузила. И это также будет новая система, которая вместе с тем включает компонент старой.
Итак, система — это совокупность связанных элементов, которые обладают свойствами физичности, целостности, эмерджентности и вложенности.
-> Физичность означает, что система обязательно должна быть частью физического мира, а не его описанием.
-> Целостность требует, чтобы элементы выделяемой системы были связаны между собой значительно сильнее, чем со всеми прочими объектами среды, что также даёт свойство обладания системной явных границ.
-> Эмерджентность гласит о том, что совокупность элементов системы обязана обладать уникальными «появившимися» свойствами, которые не присущи ни одному из элементов в отдельности.
-> Вложенность требует, чтобы для выделяемой системы обязательно можно было выделить надсистему, куда та физически входит, а саму систему разложить по уровням вниз на подсистемы.
-> Целостность требует, чтобы элементы выделяемой системы были связаны между собой значительно сильнее, чем со всеми прочими объектами среды, что также даёт свойство обладания системной явных границ.
-> Эмерджентность гласит о том, что совокупность элементов системы обязана обладать уникальными «появившимися» свойствами, которые не присущи ни одному из элементов в отдельности.
-> Вложенность требует, чтобы для выделяемой системы обязательно можно было выделить надсистему, куда та физически входит, а саму систему разложить по уровням вниз на подсистемы.
Есть еще одна особенность «систем» с точки зрения системного мышления, это сам человек. То, что мы выделяем как систему — это на самом деле фокус человеческого мышления, объединяющий компоненты в единый объект, обладающий полезным для человека назначением.
При этом физический мир существует сам по себе во всем многообразии объектов и взаимодействий между ними. Нет какого-то истинного и естественного разделения на системы. Мы вычленяем из мира некоторые наборы объектов, которые обладают вместе нужными или интересными нам свойствами. Эти наборы всегда являются частью больших наборов — надсистем, где каждый элемент также состоит из своих частей, являясь подсистемой.
Системное мышление начинается с умения определять те самые системы, подсистемы и надсистемы и умения «видеть» структуру их отношения.
С системами разобрались, попробуем заглянуть теперь в следующее определение — подсистема. Подсистема — это часть какой-либо системы, обладающая относительной целостностью. Также подсистема может рассматриваться как совокупность элементов, объединённых единым процессом функционирования и реализующих при взаимодействии операцию, необходимую для достижения цели системы в целом. Если говорим, например, про отдел продаж, то в него входят подсистемы: сотрудники, бизнес-процессы, программы, коммуникации (взаимосвязи). В свою очередь эти подсистемы раскладываются на другие подсистемы. А что именно из этого называть «системой», а что «подсистемой» — зависит от нашего фокуса внимания (объект, который мы изучаем — будет системой; его составляющие — подсистемой).
У каждой системы есть еще своя надсистема — окружающая систему среда, в которой функционирует эта система. Это все очень похоже на принцип «матрешки», но не совсем так. Надсистема — это более сложная система, имеющая свою модель поведения, ценность, структуру, ресурсы и предназначение. Если мыслить системно, то любая система одновременно является надсистемой для своих элементов и подсистемой для своей надсистемы.
Надсистему и подсистему нам важно понимать потому, что это возможные объекты воздействия для улучшения самой системы. Например, психическое здоровье системы «ребенок» может улучшиться, если воздействовать на его подсистему «нервная система», или воздействовать на надсистему «семья» и на ее систему «взаимоотношения в семье».
Готовы взглянуть на системы еще масштабнее?
С развитием систем (которые непрерывно эволюционируют) все чаще мы сталкиваемся с понятием «система систем». Это понятие определяет совокупность взаимодействующих систем, каждая из которых может быть достаточно сложной. Например:
-> Транспортная система города (объединяет в себе метро, автобусы, трамваи, такси)
-> Глобальная финансовая система (объединяет финансовые системы стран, которая объединяет финансовые институты)
-> Глобальная финансовая система (объединяет финансовые системы стран, которая объединяет финансовые институты)
А экосистема?
Нет, это не только про нашу планету, это еще и про новые технологии бизнеса, такие как у Apple или Яндекс.
Термин «Экосистема» в бизнесе используется как метафора для обозначения модели взаимодействия разных компаний (которые сами по себе уже являются большими системами или надсистемами для других систем). Бизнес-экосистема выполняет роль источника ресурсов и информации для развития компаний-участников. Синергетический эффект от участия в экосистеме стал проявляться в намного большем объеме, чем просто в системах. Поэтому многие компании своим важным стратегическим шагом видят выращивание экосистемы вокруг себя. Продукты и сервисы такой бизнес-модели обогащают друг друга технологиями, функциями и операционными данными. Однако, это не просто система, а экосистема, она сложнее, она самоорганизующаяся, саморегулирующаяся и саморазвивающаяся и отвечающая на вызовы современного мира.
Резюмируем:
Когда мы говорим о системах, подсистемах и надсистемах, представим себе, что система — это большой механизм, состоящий из множества частей. Каждая часть выполняет свою функцию, взаимодействуя с другими частями.
Надсистема — это нечто большее, чем отдельная компания или организация. Это та среда, в которой функционируют различные системы. Представьте себе экосистему, в которой обитает множество видов животных и растений. Все они взаимосвязаны и влияют друг на друга. Аналогично, в бизнесе надсистема может включать в себя отрасль, рынок или даже экономику страны в целом.
Например, российская экономика — это надсистема, которая включает в себя все отрасли и компании, работающие в стране. Если взять конкретную отрасль, скажем, IT-сектор, то каждая IT-компания будет частью этой надсистемы. Изменения в экономике, законодательстве или технологиях будут влиять на все компании в этом секторе.
Давайте рассмотрим ещё один пример. Возьмем российскую сеть супермаркетов «Азбука вкуса». Эта компания сама по себе является системой, включающей в себя разные подразделения: магазины, логистику, маркетинг и так далее. Подсистемы в данном случае — это отдельные магазины, склады, отделы маркетинга и продаж. А вот надсистема для «Азбуки вкуса» — это весь российский рынок розничной торговли продуктами питания, включая конкурентов, поставщиков, потребителей и государственные регуляторы.
Таким образом, понимание системного подхода позволяет лучше осознать, как работают организации и как они взаимодействуют с окружающей средой. Важно учитывать влияние всех уровней — от отдельных сотрудников до макроэкономических факторов — для успешного функционирования любой компании.
Подробнее про бизнес-экосистемы можно прочитать тут:
-> Хищники и жертвы: новая экология конкуренции
-> Бизнес-экосистема: виды, принцип работы, примеры
-> Экосистема как новая организационно-экономическая форма ведения виртуального бизнеса
-> Хищники и жертвы: новая экология конкуренции
-> Бизнес-экосистема: виды, принцип работы, примеры
-> Экосистема как новая организационно-экономическая форма ведения виртуального бизнеса
получить консультацию
Мы поможем сделать так, чтобы расходы на обучение сотрудников стали выгодной инвестицией