Работа с возражениями — один из важных этапов в выстраивании коммуникации в процессе образовательного взаимодействия. Разный уровень участников влечет за собой разного рода согласие или сопротивление происходящему. Взрослый, в отличие от ребенка, пропускает любую информацию через имеющийся в конкретный момент опыт, но даже взрослого человека с его бэкграундом можно переучить, убедить или направить. Поэтому умение скорректировать возражения участников на образовательном формате является одним из основных тренерских скиллов.
Кому подойдет
Мы рекомендуем эту тему специалистам компаний, руководителям продуктов/проектов, студентам учреждений или стейхколдерам направлений
Алгоритм работы с возражениями, разобранный на примерах и кейсах, изучение которых позволят начать формировать насмотренность в контексте темы формата
Что получит участник
Ищем индивидуальный подход
Глубоко погружаемся в вашу задачу и разрабатываем программу исходя из потребностей и пожеланий.
Стараемся сделать так, чтобы обучение было полезно для всех сотрудников и принесло пользу всей компании.
Обсуждаем вашу задачу и подбираем эксперта в вашей нише
1
2
Проводим брифинг, задаем много вопросов и внимательно фиксируем ответы
3
Составляем программу обучения, совместно с нашим экспертом
4
Проводим обучение и при необходимости курируем процесс внедрения изменений