Работа с возражениями

язык курса

русский

от 3 до 10 часов

длительность

оффлайн

формат

Оставить заявку

Работа с возражениями

язык курса

русский

от 3 до 6 часов

длительность

онлайн, оффлайн

формат

Оставить заявку

О программе

Тренинг по сбору банка возражений, изучению алгоритма отработки возражений и формированию копилки различных способов ответов. Работа не только на уровне конкретных скриптов, а также на уровне установок.

Блоки тренинга:

Возражения — хорошо или плохо?
Эмоциональная составляющая возражений
Какие возражения бывают? Банк возражений от участников
Алгоритм отработки возражений
Способы ответов на возражения через аргументацию, 5 причин, ссылку на нормы и авторитеты, использование метафор и тд
Закрепление и отработка кейсов с возражениями на практике.

Кому подойдет

Мы рекомендуем эту тему специалистам компаний, руководителям продуктов/проектов

Понимание, как отрабатывать возражение, как сохранять при этом спокойствие

Что получит
участник

Понимание, что возражение — это просто реакция клиента и с ним нужно уметь работать.

Ищем
индивидуальный подход

Глубоко погружаемся в вашу задачу и разрабатываем программу исходя из потребностей и пожеланий.

Стараемся сделать так, чтобы обучение было полезно для всех сотрудников и принесло пользу всей компании.

Обсуждаем вашу задачу и подбираем эксперта в вашей нише

1

2

Проводим брифинг,
задаем много вопросов и внимательно фиксируем ответы

3

Составляем программу обучения, совместно с нашим экспертом

4

Проводим обучение и при необходимости курируем процесс внедрения изменений

Как мы работаем

Своих сотрудников нам доверили

Написать в Telegram

Оставьте заявку и мы свяжемся с вами, чтобы ответить на все ваши вопросы или напишите нам в Telegram

Подберем курс под ваши задачи