Работа с возражениями
формат
онлайн, оффлайн
длительность
от 3 до 6 часов
русский
язык курса
русский
язык курса
длительность
от 3 до 10 часов
формат
оффлайн
О программе
Тренинг по сбору банка возражений, изучению алгоритма отработки возражений и формированию копилки различных способов ответов. Работа не только на уровне конкретных скриптов, а также на уровне установок.
Блоки тренинга:
Блоки тренинга:
- Возражения — хорошо или плохо?
- Эмоциональная составляющая возражений
- Какие возражения бывают? Банк возражений от участников
- Алгоритм отработки возражений
- Способы ответов на возражения через аргументацию, 5 причин, ссылку на нормы и авторитеты, использование метафор и тд
- Закрепление и отработка кейсов с возражениями на практике.
Мы рекомендуем эту тему специалистам компаний, руководителям продуктов/проектов
Кому подойдет
Понимание, как отрабатывать возражение, как сохранять при этом спокойствие
Что получит
участник
участник
Понимание, что возражение — это просто реакция клиента и с ним нужно уметь работать.
Глубоко погружаемся в вашу задачу и разрабатываем программу исходя из потребностей и пожеланий.
Стараемся сделать так, чтобы обучение было полезно для всех сотрудников и принесло пользу всей компании.
Стараемся сделать так, чтобы обучение было полезно для всех сотрудников и принесло пользу всей компании.
Ищем
индивидуальный подход
индивидуальный подход
Как мы работаем
Проводим обучение и при необходимости курируем процесс внедрения изменений
4
Составляем программу обучения, совместно с нашим экспертом
3
Проводим брифинг,
задаем много вопросов и внимательно фиксируем ответы
задаем много вопросов и внимательно фиксируем ответы
2
1
Обсуждаем вашу задачу и подбираем эксперта в вашей нише
Своих сотрудников нам доверили
Оставьте заявку и мы свяжемся с вами, чтобы ответить на все ваши вопросы или напишите нам в Telegram
Подберем курс под ваши задачи
