Работа с возражениями
формат
онлайн, оффлайн
длительность
от 3 до 6 часов
русский
язык курса
формат
онлайн/оффлайн
длительность
от 3 до 10 часов
русский
язык курса
О программе
Тренинг по сбору банка возражений, изучению алгоритма отработки возражений и формированию копилки различных способов ответов. Работа не только на уровне конкретных скриптов, а также на уровне установок.

Блоки тренинга:
  • Возражения – хорошо или плохо?
  • Эмоциональная составляющая возражений
  • Какие возражения бывают? Банк возражений от участников
  • Алгоритм отработки возражений
  • Способы ответов на возражения через аргументацию, 5 причин, ссылку на нормы и авторитеты, использование метафор и тд
  • Закрепление и отработка кейсов с возражениями на практике.
Мы рекомендуем эту тему специалистам компаний, руководителям продуктов/проектов
Кому подойдет
Что получит
участник
Понимание, как отрабатывать возражение, как сохранять при этом спокойствие
Понимание, что возражение – это просто реакция клиента и с ним нужно уметь работать.
Глубоко погружаемся в вашу задачу и разрабатываем программу исходя из ваших потребностей и пожеланий.

Мы стараемся сделать так, чтобы обучение было полезно для всех ваших сотрудников и принесло пользу всей компании.
Ищем
индивидуальный подход
Как мы работаем
Составляем программу обучения, совместно с нашим экспертом
3
1
Обсуждаем вашу задачу и подбираем эксперта в вашей нише
Проводим брифинг,
задаем много вопросов и внимательно фиксируем ответы
2
Проводим обучение и при необходимости курируем процесс внедрения изменений
4
Своих сотрудников нам доверили
Подберем курс под ваши задачи
Оставьте заявку и мы свяжемся с вами, чтобы ответить на все ваши вопросы или напишите нам в Telegram