Кейс: как мы запускали управленческое мышление в Альфа-Банке

Обучение — не формальность. Это решение для компаний, которые хотят расти.

Кто мы и что делаем
В basil education мы проектируем обучение для команд и компаний, которое запускает реальные изменения. Не «мотивирующие тренинги», а системы, которые помогают команде мыслить шире, принимать решения осознанно и расти через практику.
Наша цель — сделать обучение доступным и эффективным, чтобы каждый мог реализовать свой потенциал и достичь успеха.
Как Альфа-Банк вышел на нас
Команда Альфа-Банка пришла с чётким запросом: подготовить сотрудников, которых видят в роли будущих руководителей, к новому уровню. Не формально — «чек-листом про лидерство», а так, чтобы у человека корректировалось мышление управленца, системное видение и уверенность в решениях. На старте было важно: участники — сильные специалисты, но стратегическое видение требует усиления технологиями. Необходимо было выстроить логику и дать практику: как управлять не задачами, а направлениями; как видеть не «своё», а целое.
Про сам банк
Альфа-Банк — один из крупнейших частных банков в стране. Он быстро развивается, активно работает с цифровыми продуктами, гибки в запуске и экспериментах. За этой гибкостью стоит системность: внутренняя культура, в которой точно понимают, что такое ответственность, контроль, масштаб. Обучение в такой среде — это не «активность ради активности», а точечное вложение. Банк умеет растить людей внутри, и обращение к нам — часть этой долгосрочной стратегии.
Чистая прибыль «Альфа-Банка» по итогам 2024 года составила 205,3 млрд рублей, превысив результат 2023 года на 70%.
Какие боли были у заказчика
Один из главных вызовов — будущие руководители оставались в рамках своей текущей роли. Они решали задачи, но не поднимались над ними. Не хватало управленческого масштаба — умения понимать последствия, видеть связи, мыслить шире зоны своей ответственности. Действия часто не были связаны с общей стратегией, а команды, хоть и работали слаженно, двигались «на автомате», не всегда осознавая, к чему ведут усилия. Плюс — типичная история для больших компаний: много информации, идей, входящих — но нет общей рамки, куда это всё укладывать. Это создавало перегруз и размывало фокус.
Как мы проектировали обучение
Мы собрали несколько вводных сессий, провели диагностику, изучили командный контекст и на этой базе разработали программу из 7 логически связанных вебинаров и постоянных касаний в виде большого разнообразия заданий и методической поддержки
Наша цель — сделать обучение доступным и эффективным, чтобы каждый мог реализовать свой потенциал и достичь успеха.
Курс включал несколько тем:
-> управленческий масштаб
-> стратегическое мышление
-> системное и нешаблонное мышление
-> критическое мышление
-> управление изменениями
В том числе  домашние задания, практики и статьи для закрепления.
Фокус — на том, чтобы участники не просто «поняли», а смогли использовать инструменты в своей работе.
Что происходило в процессе
Вебинары шли в живом формате, с кейсами, обсуждениями, диалогами.
Участники включались, спорили, переформулировали привычные вещи.
Отличной проблематизацией стал блок про управленческий масштаб — стало понятно, как выйти из операционки и перейти к мышлению через контекст и влияние.
Что успели пройти во время обучения.
Спасибо, что распутали все виды мышления и наложили на них инструменты. До обучения в голове был полный бардак.
отзыв одного из участников
Сложности и как мы их решали
В начале было сильное сопротивление — много ожиданий, перегрузка. Участники говорили: «Нам не до стратегии, у нас задачи». Мы включили практику беглого мышления, где разрешили не «углубляться», а сначала — просто пройтись по поверхности, собрав идеи. Это снизило напряжение и дало доступ к новым подходам.
Для меня это был моветон — бегло что-то пройти. А оказалось, это рабочий способ.
отзыв одного из участников
Управленческий масштаб — это не про количество подчиненных, это про способность видеть дальше своей зоны ответственности: понимать, как твои решения влияют на команду, продукт, бизнес.
Что изменилось в команде
По итогам курса участники начали говорить иначе — спокойнее, яснее, с опорой на стратегический язык. Стало понятно, как отличать задачи от целей, как выходить из операционки и видеть контекст. Ушло ощущение перегруженности и внутреннего хаоса: вместо расплывчатых формулировок появилось понимание, что именно делать и как это связано с общей логикой бизнеса. Каждый получил инструменты, которые можно применять в любой ситуации — от построения планов до управления изменениями. Самое важное: у команды появился интерес не просто выполнять, а развиваться. Стало ясно, что управленческое мышление — это не «про начальников», а про качество решений на любом уровне.
В конце курса провели рефлексию с участниками по пройденному обучению для закрепления результатов.
Чему нас научил этот проект
Мы ещё раз убедились: стратегия — это не про сложность. Сложно становится тогда, когда стратегии нет. Даже в сильных командах часто не хватает общего языка и формы, чтобы обсуждать непростые темы: рост, изменения, системность. Мы увидели, как важно не просто «давать знания», а создавать пространство, где люди могут думать, сомневаться, искать. Потому что чаще всего — они уже думают глубже, чем кажется. Им просто нужен инструмент и безопасная среда, чтобы достать это проявилось.
Одна из самых частых «болей» руководителей в том, что ты перегружен задачами «сверху», и выстроить планомерный менеджмент становится фактически невозможно: ты вечно бежишь в попытке успеть за ежедневными изменениями. Каждый руководитель знаком с циклом менеджмента как минимум на интуитивном уровне. Но такой цикл не будет работать в полную силу, если в какой-то момент не остановиться и не подумать о широкой рамке: о стратегии, о видении, о желаемых результатах. Ценно, что программа модуля «Стратегическое мышление» стала именно такой «остановкой» — возможностью остановиться и поразмышлять.
Ксения Назаренко, сооснователь basil education
В мире, где так легко утонуть в операционке, стратегическое мышление — это не роскошь, а необходимость. Только глядя на бизнес как на систему и действуя на шаг вперед, можно создавать устойчивый рост и долгосрочную ценность. Тактические победы приятны, но именно стратегия определяет, куда мы вообще идём.
Николай Кочетков, руководитель и сооснователь basil education
Этот модуль стал не просто обучением, а точкой опоры: где можно было проговорить сложное, структурировать разрозненное и, наконец, собрать фокус.
Как мы адаптируем такие форматы
Эту программу можно адаптировать под любую компанию, где важно развивать управленческое мышление, переводить команды от тактики к стратегии, запускать трансформации внутри и расти не в теории, а на практике.
Если вы чувствуете, что ваша команда готова к следующему шагу — напишите нам. Можно начать с бесплатной бизнес-консультации — поможем сформулировать запрос и подобрать подходящий формат обучения.
Подробнее познакомиться с кейсами обучений можно в нашем блоге: https://basil.group/blog
узнайте, как выстроить эффективное обучение для вашей команды
запишитесь на бесплатную 30-минутную консультацию