Кейс: как мы запускали управленческое мышление в Альфа-Банке

В basil education мы проектируем обучение для команд и компаний, которое запускает реальные изменения. Не «мотивирующие тренинги», а системы, которые помогают команде мыслить шире, принимать решения осознанно и расти через практику.

Команда Альфа-Банка пришла с чётким запросом: подготовить сотрудников, которых видят в роли будущих руководителей, к новому уровню. Не формально — «чек-листом про лидерство», а так, чтобы у человека корректировалось мышление управленца, системное видение и уверенность в решениях. На старте было важно: участники — сильные специалисты, но стратегическое видение требует усиления технологиями. Необходимо было выстроить логику и дать практику: как управлять не задачами, а направлениями; как видеть не «своё», а целое.

Альфа-Банк — один из крупнейших частных банков в стране. Он быстро развивается, активно работает с цифровыми продуктами, гибки в запуске и экспериментах. За этой гибкостью стоит системность: внутренняя культура, в которой точно понимают, что такое ответственность, контроль, масштаб. Обучение в такой среде — это не «активность ради активности», а точечное вложение. Банк умеет растить людей внутри, и обращение к нам — часть этой долгосрочной стратегии.

Чистая прибыль «Альфа-Банка» по итогам 2024 года составила 205,3 млрд рублей, превысив результат 2023 года на 70%.

Один из главных вызовов — будущие руководители оставались в рамках своей текущей роли. Они решали задачи, но не поднимались над ними. Не хватало управленческого масштаба — умения понимать последствия, видеть связи, мыслить шире зоны своей ответственности. Действия часто не были связаны с общей стратегией, а команды, хоть и работали слаженно, двигались «на автомате», не всегда осознавая, к чему ведут усилия. Плюс — типичная история для больших компаний: много информации, идей, входящих — но нет общей рамки, куда это всё укладывать. Это создавало перегруз и размывало фокус.

Мы собрали несколько вводных сессий, провели диагностику, изучили командный контекст и на этой базе разработали программу из 7 логически связанных вебинаров и постоянных касаний в виде большого разнообразия заданий и методической поддержки

Курс включал несколько тем:

-> управленческий масштаб
-> стратегическое мышление
-> системное и нешаблонное мышление
-> критическое мышление
-> управление изменениями

В том числе  домашние задания, практики и статьи для закрепления.

Фокус — на том, чтобы участники не просто «поняли», а смогли использовать инструменты в своей работе.

Вебинары шли в живом формате, с кейсами, обсуждениями, диалогами.
Участники включались, спорили, переформулировали привычные вещи.
Отличной проблематизацией стал блок про управленческий масштаб — стало понятно, как выйти из операционки и перейти к мышлению через контекст и влияние.

В начале было сильное сопротивление — много ожиданий, перегрузка. Участники говорили: «Нам не до стратегии, у нас задачи». Мы включили практику беглого мышления, где разрешили не «углубляться», а сначала — просто пройтись по поверхности, собрав идеи. Это снизило напряжение и дало доступ к новым подходам.

По итогам курса участники начали говорить иначе — спокойнее, яснее, с опорой на стратегический язык. Стало понятно, как отличать задачи от целей, как выходить из операционки и видеть контекст. Ушло ощущение перегруженности и внутреннего хаоса: вместо расплывчатых формулировок появилось понимание, что именно делать и как это связано с общей логикой бизнеса. Каждый получил инструменты, которые можно применять в любой ситуации — от построения планов до управления изменениями. Самое важное: у команды появился интерес не просто выполнять, а развиваться. Стало ясно, что управленческое мышление — это не «про начальников», а про качество решений на любом уровне.

Мы ещё раз убедились: стратегия — это не про сложность. Сложно становится тогда, когда стратегии нет. Даже в сильных командах часто не хватает общего языка и формы, чтобы обсуждать непростые темы: рост, изменения, системность. Мы увидели, как важно не просто «давать знания», а создавать пространство, где люди могут думать, сомневаться, искать. Потому что чаще всего — они уже думают глубже, чем кажется. Им просто нужен инструмент и безопасная среда, чтобы достать это проявилось.

Ксения Назаренко, сооснователь basil education

Николай Кочетков, руководитель и сооснователь basil education

Эту программу можно адаптировать под любую компанию, где важно развивать управленческое мышление, переводить команды от тактики к стратегии, запускать трансформации внутри и расти не в теории, а на практике.

Если вы чувствуете, что ваша команда готова к следующему шагу — напишите нам. Можно начать с бесплатной бизнес-консультации — поможем сформулировать запрос и подобрать подходящий формат обучения.