Версия №1 от 12.07.2023

Настоящий документ, постоянно размещенный в сети Интернет по сетевому адресу https://basil.group/oferta, является предложением ООО «Мягкое образование» (далее – Исполнитель) заключить Договор на оказание услуг (далее – Договор) с любым заинтересованным в получении таких услуг совершеннолетним физическим лицом (далее – Слушатель). Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации.

Надлежащим акцептом настоящей Оферты в соответствии со статьей 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации считается осуществление Слушателем в совокупности всех нижеперечисленных действий:

• выбор программы курса (видео-аудио материалы, мероприятия, лекции, мастер-класса на сайте по адресу https://basil.group и нажатие кнопки «Записаться»,
• ознакомление с условиями Оферты на Сайте https://basil.group/oferta
• выражение согласия на получение услуг по выбранной программе на условиях Оферты путем нажатия одной из следующих кнопок на сайте: https://basil.group «Оплатить», «Перейти к оплате», «Записаться», «Перейти к оформлению» и совершения оплаты согласно разделу 6 Договора.

Датой акцепта Оферты Слушателем (датой заключения Договора) считается дата оплаты стоимости обучения по выбранной Программе.

Личный кабинет – совокупность защищённых страниц Платформы, являющихся результатом регистрации Слушателя на платформе. Доступ к Личному кабинету осуществляется исключительно посредством учётных (аутентификационных) данных Слушателя и исключительно после его регистрации на Платформе. Учётными данными являются логин и пароль. Юридически значимые действия, совершённые Слушателем через его Личный кабинет, являются совершёнными с использованием его простой электронной подписи, при этом идентификатором и ключом электронной подписи являются его учётные данные.

Мероприятие – мероприятие, реализуемое Исполнителем на сайте https://basil.group/ в следующий форматах:

• Онлайн-мероприятия – лекции, семинары, тренинги, мастер-классы и иные события, проводимые применением дистанционных технологий.
• Офлайн-мероприятия – лекции, семинары, тренинги, мастер-классы и иные события, проводимые в очном формате на площадках, адреса, дата и время которых указаны в описании Мероприятия.

Дата, время, место проведения, содержание Мероприятия указываются в программе Мероприятия.

Программа – программа курса (видео-аудио материалы), в том числе лекции, семинары, тренинги, мастер-классы, основные характеристики которых указаны на сайте https://basil.group/, реализуемые с использованием дистанционных технологий на Платформе.

Слушатель – физическое лицо, осваивающее Программу на основании услуги, оказываемой Исполнителем.

Сайт – сайт, доступный в сети Интернет по адресу: https://basil.group. Сайт предназначен в том числе для публикации информации о предлагаемых Программах Исполнителя.

Платформа – сложный объект интеллектуальных прав – мультимедийный продукт Исполнителя, исключительное право на который принадлежит «Форма организации» «название организации», доступный в сети Интернет по адресу: https://basil.group/, состоящий из совокупности данных и команд, предназначенных для функционирования ЭВМ и других компьютерных устройств в целях создания программной оболочки для содержания Программы и последующего взаимодействия Слушателя с ней. Результатом использования платформы является организация предоставления доступа Слушателю к Программам.

Электронный билет – запись в системе учета Сайта, которая используется в качестве подтверждения совершения Сделки и права Покупателя или третьего лица на доступ к Мероприятию, Программе. При реализации Электронного билета на Мероприятие, он предоставляется Покупателю в виде электронного документа.

Преподаватель, Эксперт – Физическое лицо, которое проводит Занятия на Платформе или Мероприятии Исполнителя и/или проверяет практические задания Слушателя

1. Основные термины

2.1. Доступы к Программам

2.1.1. Исполнитель обязуется предоставить Слушателю доступ к Платформе по Программе, которая была выбрана Слушателем на сайте Исполнителя.

2.1.2. Период оказания услуг – промежуток времени, в течение которого Слушателю предоставляется доступ к материалам Платформы Исполнителя. Дата предоставления доступа к материалам Программы указывается на сайте и является датой оказания услуг.

2.1.3. Доступ к материалам курса предоставляется по факту поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

2.2. Участие в Мероприятиях

2.2.1. Исполнитель обязуется организовать участие Слушателя в Мероприятии в соответствии с утвержденной программой, которая размещена на Сайте, предоставить все необходимые материалы.

2.2.2. Исполнитель вправе менять по времени блоки программы проведения Мероприятия, дату, время и место проведения, уведомив о таких изменениях не менее чем за 48 часов до начала Мероприятия.

2. Предмет договора

3.1. Исполнитель имеет право включить Слушателя в список почтовой рассылки для последующего распространения материалов по выбранному курсу или для рассылки иных информационных материалов.

4.1. Исполнитель обязуется оказывать услуги на условиях настоящего Договора.

4.2. В случае невозможности исполнения Исполнителем своих обязательств по уважительным причинам, Исполнитель обязуется уведомить об этом не позднее чем за 24 часа. В указанном случае сроки начала оказания услуг согласуются Сторонами дополнительно.

4.3. Для услуг, указанных в п. 2.1. Договора, предоставить зарегистрированному Слушателю доступ к материалам Программы, размещенной на Платформе. Доступ к материалам Программы предоставляется не позднее одного рабочего, следующего за днем оплаты стоимости услуг или поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя по выбранной Программе.

4.4. Для услуг, указанных в п.2.2. Договора, организовать участие Слушателя в Мероприятии согласно программе и предоставить Электронный билет.

4.5. Исполнитель обязуется соблюдать конфиденциальность персональных данных, полученных от Слушателя, а также обеспечить их безопасность при обработке в соответствии со статьей 19 Федерального закона «О персональных данных» от 27.07.2006 года № 152-ФЗ. Целью обработки персональных данных слушателя является осуществление предоставления доступа к Программе, выполнения требований законодательства Российской Федерации.

4.6. Исполнитель обязуется использовать персональные данные Слушателя исключительно в заявленных целях в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

4. Обязанности Исполнителя

5.1. Согласившись с условиями настоящей оферты, Слушатель подтверждает, что он:

• ознакомлен, соглашается, обязуется соблюдать полностью и безоговорочно все условия Договора,
• согласен на обработку Исполнителем персональных данных,
• гарантирует полноту и достоверность сообщенных им о себе сведений,
• согласен, что Исполнитель в настоящем Договоре предоставляет Слушателю полную и достоверную информацию, включая порядок осуществления оплаты.

5.2. Слушатель обязуется:

• ознакомиться до зачисления на Программу с локальными нормативными актами Исполнителя (на официальном сайте Исполнителя https://basil.group/)
• зарегистрироваться на Платформе до начала обучения по Программе.
• выполнять в установленные сроки практические задания, предусмотренные Программой (при их наличии)
• своевременно предоставлять все необходимые сведения и документы, извещать об изменении своих контактных и персональных данных в течение одного дня.

5.3. При подаче заявки на предоставление доступа к Программе или для участия в Мероприятии на сайте https://basil.group/ предоставить Исполнителю необходимую персональную информацию, включающую в себя: ФИО Слушателя; номер телефона Слушателя; адрес места жительства Слушателя; адрес электронной почты, никнейм в социальных сетях и мессенджерах. Слушатель признает, что не имеет никаких претензий к Исполнителю за некорректно предоставленные Слушателем данные в случае, если Слушатель сам не удостоверился в их корректности во время приобретения услуг.

5.4. Слушатель обязуется своевременно оплатить услуги Исполнителя на условиях настоящего Договора.

5.5. Принимая условия настоящей Оферты, Слушатель принимает политику обработки персональных данных пользователей официального сайта Исполнителя, расположенного в сети Интернет по адресу: https://basil.group

5. Права и обязанности Слушателя

6.1. Стоимость услуг, предусмотренных настоящим Договором, зависит от конкретной Программы или Мероприятия и указывается на странице соответствующей Программы на сайте https://basil.group/ НДС не облагается в связи с применением УСН, гл. 26.2 НК РФ.

6.2. Увеличение стоимости услуг после заключения Договора не допускается.

6.3. Слушатель оплачивает стоимость услуг в порядке, указанном в счете.

6.4. При оплате услуг на сайте https://basil.group/ или на основании полученного на электронную почту уведомления, Слушатель автоматически перенаправляется на страницу системы приема платежей для внесения оплаты. Исполнитель не контролирует электронную платежную систему платежных агентов (провайдеров). Если в результате таких ошибок произошло списание денежных средств Слушателя, но платеж не был авторизован электронной системой платежей, обязанности по возврату денежных средств Слушателю лежат на провайдере электронной системы платежей.

6. Стоимость услуг, сроки и порядок оплаты

7.1. Исполнитель предоставляет Слушателю доступ к интеллектуальной собственности Исполнителя (Все материалы, ставшие доступными Слушателю при создании личного кабинета на Платформе Исполнителя и размещенные в сети Интернет по адресу: https://basil.group/), в связи с чем Слушатель обязан:

• воздерживаться от любых действий, которые нарушают права Исполнителя на результаты интеллектуальной деятельности, в частности, не копировать, не записывать, не воспроизводить, не распространять любые результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя без письменного разрешения Исполнителя;
• немедленно сообщать Исполнителю о любых, ставших известными, фактах нарушения исключительных прав Исполнителя;
• не предоставлять свои аутентификационные данные для доступа в Личный кабинет на Платформе третьим лицам. В случае утраты, а также в случаях незаконного получения доступа к логину и паролю третьими лицами, Слушатель обязан незамедлительно сообщить об этом Исполнителю, путем направления уведомления по адресу: info@basil.group. До момента отправки указанного извещения все действия, совершенные с использованием Личного кабинета, считаются совершенными Слушателем.

7.2. Использование Слушателем Платформы, ее содержимого и составляющих (как в целом, так и фрагментарно) и прочих разработанных Исполнителем технических решений не означает передачи (отчуждения) Слушателю и / или любому третьему лицу прав на результаты интеллектуальной деятельности, как в целом, так и в части.

7.3. К конфиденциальной относится любая информация, относящаяся к процессу оказания Услуг Исполнителем, неопубликованная в открытом доступе и не являющаяся доступной для всеобщего сведения. Слушатель обязуется не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Исполнителем в ходе оказания услуг (за исключением общедоступной информации), третьим лицам без предварительного письменного согласия Исполнителя.

7. Интеллектуальная собственность

8.1. Договор действует с даты его заключения (даты акцепта оферты посредством оплаты выбранной Программы или Мероприятия).

8.2. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, по решению суда, в случае одностороннего отказа стороны договора от исполнения договора в соответствии с гражданским законодательством.

8.3. Расторжение Договора по соглашению сторон производится только после предварительного рассмотрения письменных требований Сторон. Срок рассмотрения требования о расторжении Договора – 10 (десять) рабочих дней со дня получения Стороной такого требования.

8.4. В случае досрочного расторжения Договора Исполнитель возвращает Слушателю часть стоимости услуг на условиях, предусмотренных Правилами возврата денежных средств (Приложение № 1 к Договору).

8. Срок действия договора. Порядок изменения и расторжения договора

9.1. При неисполнении Слушателем обязательства, предусмотренного пунктами 7 настоящего Договора, и выявлении Исполнителем факта доступа третьих лиц к содержанию Программы Слушатель обязан во внесудебном порядке по письменному требованию Исполнителя оплатить штраф в размере 150 000 (сто пятьдесят тысяч) рублей.

9.2. Если Исполнитель нарушил сроки оказания услуг, Слушатель вправе по своему выбору:

• Назначить Исполнителю новый срок оказания услуги;
• Потребовать уменьшения стоимости услуг.

9. Ответственность Сторон

10.1. Слушатель подтверждает ознакомление с техническими требованиями для ознакомления с информацией, размещенной на Платформе

10.2. Установка программного продукта не требуется.

10.3. ПО состоит из каталога материалов и личного кабинета студента:

• В каталоге материалов пользователь может найти подходящую программу для изучения, подать заявку и оплатить ее полностью или частично.
• В личном кабинете студента доступны теоретические и практические материалы, инструменты для связи с поддержкой и экспертами программы, а также инструменты для мотивации и постановки целей.

10.4. Это программное обеспечение работает на разных платформах и состоит из веб-сервисов. Для оптимальной работы рекомендуется использовать следующие операционные системы и веб-браузеры:

Операционные системы

• Windows 7;
• Windows 8;
• Windows 10;
• macOS версии 10.10 Yosemite и новее;
• Linux;
• Android;
• iOS.

Минимальная системная конфигурация

• Процессор с частотой не менее 1 ГГц или новее;
• Не менее 512 МБ оперативной памяти;
• Видеокарта и монитор c разрешением не менее 1280x800;
• Клавиатура, мышь или совместимое указывающее устройство;
• Минимальная скорость интернет-соединения 1 Мбит/с (рекомендуется 10 Мбит);
• Мобильные устройства (смартфоны, планшеты) должны поддерживать запуск браузеров Google Chrome, Mozilla Firefox, Yandex Browser, Safari

Рекомендуемые браузеры

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Yandex Browser
• Safari

10.5. Слушатель должен обладать навыками работы в одной из перечисленных выше операционных систем (Windows, Linux, macOS, Android или iOS), а также уметь выходить в интернет посредством одного из браузеров, таких как Mozilla Firefox, Google Chrome, Yandex Browser или Safari.

10.6. Исполнитель не несет ответственности в случае невозможности доступа Слушателя к Пользовательскому интерфейсу по причинам, независящим от Компании.

10. Минимальные системные требования для оборудования

11.1. Стороны договорились, что если иное прямо не предусмотрено законодательством или настоящим Договором, любые сообщения, уведомления и документы в виде хорошо читаемых скан- или фотокопий, направленных Сторонами исключительно с электронных адресов:

• Исполнителя – указанного в разделе 11 настоящего Договора;
• Слушателя — указанного при подаче заявки на сайте https://basil.group;

обладают юридической силой соответствующих документов на бумажном носителе и создают для Сторон все права и обязанности, предусмотренные настоящим Договором.

11.2. Стороны гарантируют работоспособность указанных в Договоре адресов электронной почты и самостоятельно несут риски, связанные с неполучением, несвоевременным получением или отправкой сообщений, неознакомлением с их содержанием в связи с любыми техническими неисправностями в работе электронной почты, отсутствием доступа к ней по любым причинам, включая отсутствие доступа в Интернет, результатами специальной сортировки сообщений, в частности, попаданием сообщений в папку «Спам» либо аналогичную.

11.3. Все приложения к настоящему Договору являются его неотъемлемой частью.

11.4. Исполнитель не дает гарантий и не несет ответственности за несоответствие оказанных Услуг конкретным целям и/или ожиданиям Слушателя, в т. ч. связанное с самостоятельным определением Слушателем условий использования доступа к материалам Исполнителя.

11.5. В случае возникновения любых разногласий между Слушателем и Исполнителем относительно исполнения каждой из сторон условий Договора, а также любых иных разногласий, такие разногласия должны быть урегулированы с применением обязательного досудебного претензионного порядка. Исполнитель обязуется направить Слушателю претензию в электронном виде на адрес электронной почты, указанный Слушателем при регистрации на сайте. Слушатель обязуется направить Исполнителю претензию в электронном виде на адрес электронной почты info@basil.group, а также продублировать в претензию в письменном виде на адрес Исполнителя, указанный в разделе 12 Договора. Срок ответа на претензию – 10 (десять) рабочих дней со дня ее получения. При несоблюдении любой из сторон всех перечисленных выше условий обязательный претензионный порядок не считается соблюденным.

11.6. Стороны признают, что, если какое-либо из положений Договора становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Договора обязательны для Сторон в течение срока действия Договора.

11. Заключительные положения

Общество с ограниченной ответственностью «Мягкое образование»
Адрес: 423824, Республика Татарстан (Татарстан), Набережные Челны г., Машиностроительная ул., 91, 3
ИНН 1650422643
КПП 165001001
ОГРН 1231600014843
Email: info@basil.group
Генеральный директор: Кочетков Николай Сергеевич, действует на основании Устава

Настоящие Правила возврата денежных средств (далее — Правила) регулируют отношения между Исполнителем и Слушателем, связанные с возвратом стоимости услуг в случае досрочного расторжения Договора.

1. Возврат денежных средств Слушателю возможен до полного исполнения Исполнителем его обязательств по оказанию услуг при наличии Заявления от Слушателя, направленному Исполнителю не позднее чем за 2 календарных дня до момента предоставления доступа к Программе или даты Мероприятия.

При этом, возврат уплаченных Слушателем денежных средств в соответствии с 782 ГК РФ (отказ от Договора) возможен за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов.
В случае отказа от участия в Мероприятии менее чем за 2 календарных дня уплаченные денежные средства не подлежат возврату и являются платой за отказ от Договора.

2. Заявления о возврате денежных средств должно быть направлено на электронную почту Исполнителя info@basil.group.

3. Заявление должно содержать следующие сведения:

• Фамилию, имя и (при наличии) отчество Слушателя
• Наименование Программы, от оказания которых Слушатель отказывается.
• Адрес электронной почты, привязанный к Личному Кабинету Слушателя.
• Банковские реквизиты, которые Слушатель просит использовать в рамках возврата денежных средств.

4. В случае, поступления от Слушателя Заявления, в котором отсутствуют какие-либо из перечисленных в п. 3 Приложения сведений, Исполнитель направит Слушателю запрос на предоставление дополнительной информации и примет Заявление к рассмотрению по существу только после получения от Слушателя запрашиваемых данных.

5. Срок возврата денежных средств Исполнителем составляет 10 (десять) календарных дней с момента направления Слушателем заявления об отчислении при условии своевременного и полного предоставления Слушателю документов, необходимых для возврата (заявления о возврате денежных средств, платежные реквизиты).